Politique de Confidentialité

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

Article 1 – Renseignements personnels recueillis

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, dans le cadre de notre processus d’achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez (nom, adresse, e-mail).

Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons également automatiquement l’adresse IP de votre ordinateur, afin d’obtenir des détails techniques sur le navigateur et le système d’exploitation que vous utilisez.

Marketing par e-mail : avec votre permission, nous pourrons vous envoyer des e-mails au sujet de notre boutique, de nos produits et de nos actualités.

Article 2 – Consentement

  • Obtention du consentement : lorsque vous nous fournissez vos informations personnelles pour conclure une transaction, vérifier votre carte bancaire, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous considérons que vous consentez à leur utilisation pour cette finalité uniquement.
  • Si nous vous demandons vos informations pour une autre finalité (ex. marketing), nous solliciterons votre consentement explicite ou vous donnerons la possibilité de refuser.
  • Retrait du consentement : si après nous avoir donné votre accord, vous changez d’avis, vous pouvez nous en informer à support@siestys.fr.

Article 3 – Divulgation

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige, ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

Article 4 – Shopify

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., qui fournit la plateforme e-commerce nous permettant de vous vendre nos produits et services. Vos données sont stockées sur les serveurs sécurisés de Shopify, protégés par un pare-feu.

Paiement : si vous payez via une passerelle directe, Shopify stocke vos informations de carte bancaire. Elles sont chiffrées selon la norme PCI-DSS. Les informations liées à la transaction sont conservées le temps nécessaire à son exécution puis supprimées.

Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS (Visa, MasterCard, American Express, etc.), garantissant la sécurité des paiements.

Pour plus d’informations : Conditions d’utilisation de Shopify | Politique de confidentialité de Shopify.

Article 5 – Services fournis par des tiers

Les fournisseurs tiers que nous utilisons n’accèdent à vos données personnelles que dans la mesure nécessaire à la réalisation de leurs services. Certains (paiement, logistique, transport) disposent de leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous encourageons à les consulter.

Si vos données sont transférées hors UE (ex. États-Unis pour certains paiements), elles pourront être soumises aux lois locales (Patriot Act, etc.). Une fois que vous quittez notre site, la présente politique ne s’applique plus.

Article 6 – Sécurité

Nous appliquons des standards de sécurité élevés pour protéger vos données (protocole SSL, chiffrement AES-256, normes PCI-DSS).

Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage n’étant sûre à 100 %, nous mettons en œuvre toutes les pratiques raisonnables de protection reconnues par l’industrie.

Article 7 – Fichiers témoins (cookies)

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Exemples :

  • _session_id : identifiant de session (suivi navigation).
  • _shopify_visit : suivi statistique (30 min).
  • _shopify_uniq : suivi visites client unique (expire minuit).
  • cart : identifiant panier (2 semaines).
  • _secure_session_id : identifiant session sécurisé.
  • storefront_digest : identifiant utilisé si la boutique est protégée par mot de passe.

Vous pouvez désactiver ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

Article 8 – Âge du consentement

En utilisant ce site, vous déclarez avoir au moins l’âge légal de majorité dans votre pays de résidence et autoriser vos enfants mineurs à utiliser le site.

Article 9 – Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les changements prendront effet immédiatement après leur publication.

En cas de modification majeure, vous serez informé via ce site. 

Si Siestys® est racheté ou fusionne avec une autre société, vos données pourront être transférées aux nouveaux propriétaires afin d’assurer la continuité du service.